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         案例160  為“同情”埋單
         不久前，央視“今日說法”節(jié)目報道了一個酒店索賠案例，案情及審判結(jié)果值得酒店經(jīng)營者關(guān)注。案例如下：
         沈某，在城中酒店(化名)二樓樓梯拐角摔倒受傷，法醫(yī)鑒定為右腿骨折。事后，沈某多次向酒店提出賠償一定醫(yī)藥費的要求，遭拒絕。后經(jīng)消協(xié)調(diào)解仍未果。無奈之下，沈某向法院起訴，狀告該酒店并提出包括醫(yī)藥費、誤工費、精神損失費在內(nèi)共計四萬余元的索賠要求。沈某認(rèn)為，該酒店樓道過窄，扶手緊貼墻壁并被拐角處門框所遮擋，其樓道設(shè)計不符合國家建筑設(shè)計規(guī)范，存在安全隱患，這是造成他摔傷的主因，酒店應(yīng)為其侵權(quán)行為負(fù)主要責(zé)任。酒店則辯解說，沈某當(dāng)天并沒有在酒店消費，與酒店不存在合同關(guān)系，雙方之間沒有權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，根據(jù)《消費者權(quán)益保障法如，酒店不承擔(dān)任何責(zé)任。此外，沈某當(dāng)天曾喝過酒，摔倒時手持香煙與手機(jī)，沈某應(yīng)為自己的疏忽大意負(fù)全責(zé)。
         法院判決原告承擔(dān)主要資任，被告承擔(dān)部分貴任，并支付原告賠償費一萬余元。事后，酒店表示接受審判結(jié)果，但完全是出于對沈某的“同情”而支付賠償費。對那段“危險”的樓道也沒有進(jìn)行任何改造。
法院對案件的判決是公正的。對標(biāo)識設(shè)計公司設(shè)計的酒店經(jīng)營者來說，這首先是一個法律問題，同時也是一個經(jīng)營管理問題。經(jīng)營者們有必要重新審視和加強(qiáng)自己的法律意識和安全防范意識。否則，若是僅僅為“同情”埋單，那么這個“學(xué)習(xí)”成本也就太高了！
 

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