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酒店VI品牌設(shè)計(jì)積累性
Post by hotelcis, 2017-10-17, Views: 再看韓國三星,20世紀(jì)90年代初期還是一個(gè)給日本三洋等品牌代工的小企業(yè),后來總裁開始狠抓品牌建設(shè)工作,品牌業(yè)績(jī)和地位直線上升,2013年在英特品牌公司(Interbrand)全球最佳品牌榜單上三星排第8名,已超過豐田(第10位)成為亞洲第一品牌。不勝枚舉的案例告訴我們,品牌資產(chǎn)是需要規(guī)劃和呵護(hù)的,任由其發(fā)展可能會(huì)導(dǎo)致品牌資產(chǎn)的下滑。
(四)品牌資產(chǎn)的積累性
品牌資產(chǎn)來源于企業(yè)、酒店與消費(fèi)者的關(guān)系,而這層關(guān)系又是在與營銷者、產(chǎn)品、營銷活動(dòng)無數(shù)次接觸中逐漸形成的。從接觸點(diǎn)管理的角度來講,每一次接觸都是建立消費(fèi)者一品牌關(guān)系的關(guān)鍵時(shí)刻,也是積累品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻。認(rèn)識(shí)到品牌資產(chǎn)的積累性,企業(yè)、酒店就能夠時(shí)時(shí)以“為品牌資產(chǎn)服務(wù)”的理念來規(guī)范自己的各項(xiàng)行為。另一方面,品牌資產(chǎn)的積累性也暗示了“羅馬不可一日建成”,沒有品牌資產(chǎn)的“速成寶典”。盡管品牌可以通過企業(yè)、酒店的VI設(shè)計(jì)及廣告轟炸或媒體炒作“一夜成名”,但品牌知名度只是品牌資產(chǎn)當(dāng)中若干要素的一部分,而非全部。要想建立雄厚的品牌資產(chǎn),企業(yè)、酒店還需踏踏實(shí)實(shí)地精耕細(xì)作,把消費(fèi)者一品牌關(guān)系經(jīng)營好。
三、品牌價(jià)值鏈
品牌資產(chǎn)既可以從來源的角度來理解,也可以從產(chǎn)出的角度來理解,二者究竟是怎樣一種邏輯關(guān)系呢?針對(duì)這一問題,凱勒教授提出了一個(gè)品牌價(jià)值鏈(Brand Value Chain)模型來進(jìn)行分析((美)凱文•萊恩•凱勒.戰(zhàn)略品牌管理(第2版)[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2006.)。
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